Иногда так случается, что iPhone зависает в режиме восстановления, что приводит к невозможности его нормальной работы. Этот режим используется в тех случаях, когда процесс обновления операционной системы завершился неудачей или возникли другие проблемы в процессе функционирования телефона. Для того, чтобы в таком случае его вернуть к рабочему состоянию, вам следует воспользоваться режимом восстановления в фирменной программе iTunes
Режим восстановления
Как мы уже говорили, режим восстановления может использоваться в нескольких случаях. Если вы только выполнили обновление операционной системы, iPhone может не загрузиться из-за того, что новая версия оказалась «глючной» или в процессе обновления были какие-то проблемы. В таких случаях смартфон может вести себя самым неожиданным образом – начиная от постоянной перезагрузки и до полной остановки процесса загрузки после появления на экране логотипа Apple. Отметим, что в случае зависания смартфона в процессе процедуры восстановления, он может высветить дополнительную информацию о причинах зависания, которую следует зафиксировать. В тоже время, если вы подсоедините iPhone в режиме восстановления к компьютеру с запущенным приложением iTunes, то получите на дисплее компьютера сообщение о том, в каком режиме находится телефон и что рекомендацию залить резервную копию для его дальнейшего использования.
Резервная копия
Пока смартфон находится в режиме восстановления, единственным способом восстановить его работу является загрузка рабочей резервной копии. Проверьте, что вы используете последнюю версию iTunes, после чего подключите смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля. В списке доступных устройств приложения выберите iPhone, затем откройте раздел «Общие настройки» («Summary») и пункт «Восстановление» («Restore»). Далее нажмите кнопку «Back Up» для того, чтобы iTunes сохранил все текущие настройки и данные вашего телефона и перейдите к следующему диалоговому окну восстановления. Когда работа смартфона будет восстановлена, все последние настройки и данные, сохраненные с помощью iTunes, будут синхронизированы с вашим устройством.
Зависание в процессе заливки резервной копии
Если смартфон завис во время восстановления, а затем сделал тоже самое при залитии резервной копии, проблема может заключаться в том, что какое-то программное обеспечение, разработанное сторонней компанией и установленное на компьютере, просто препятствует синхронизации с вашим смартфоном. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложений, обеспечивающих защиту компьютера. Далее вы должны изменить настройки этого приложения так, чтобы iTunes мог без проблем подключаться к устройству Apple.
Другие проблемы
Помимо описанных нами случаев, могут быть и другие причины зависания смартфона в режиме восстановления, начиная с некорректной работы приложений и заканчивая нерабочей версией обновления. Если восстановление с резервной копии не позволило запустить iPhone в нормальном режиме, то вам следует связаться со службой поддержки Apple. Там прекрасно осведомлены про все подобные случаи и вам будет предложен комплекс мер или инструкция по восстановлению работы телефона. Вполне возможно, что в итоге потребуется вмешательство специалиста для решения проблем с аппаратной частью iPhone.