Управление смартфоном iPhone практически полностью осуществляется через чувствительный к прикосновениям сенсорный экран. Он дает возможность пользователям выполнять навигацию в программах и назначать определенные команды различным видам касания пальцами – по силе и времени касания, жесту. Поэтому, когда этот экран плохо работает, использовать iPhone крайне сложно, а то и невозможно. Неправильную работу сенсорного экрана может вызвать несколько причин, но основной являются аппаратные проблемы, которые обычный пользователь не в силах исправить.

Грязь

Сенсорный экран iPhone может сильно чувствовать статический разряд, передаваемый вашими пальцами. По этой причине на нем не работает стилус – он не может хранить заряд. Попадание масляных пятен или грязи на экран iPhone может привести к неправильному восприятию ваших касаний пальцами. Поэтому следует регулярно очищать экран с помощью тряпочки из ткани с микрофиброй, что приведет его в рабочее состояние. Кроме того, должны быть чистыми и ваши пальцы. Так что не забывайте их мыть перед использованием смартфона.

Если вы используете защитную пленку для экрана, то подобные последствия могут вызвать воздушные пузыри и грязь, попавшие между поверхностью экрана и пленки. Удалите их для решения проблемы.

Перезагрузка и сброс

Небольшие проблемы в работе сенсорного экрана могут быть вызваны неправильной передачей управляющих сигналов через электронные цепи смартфона. В таких случаях может оказаться полезной перезагрузка iPhone. Для его выключения, нажмите и удерживайте кнопку «Sleep/Wake» в верхней части смартфона до того времени, пока не появится красный рычажок. После этого передвиньте кнопку вместе с рычажком в сторону.

Если такие действия не решат вашу проблему, то можно попробовать альтернативный способ. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Sleep/Wake» и «Home», до того момента, пока не появится логотип Apple, что будет означать о полном сбросе вашего телефона.

Восстановление

Если проблема проявляется в любом приложении, то вопрос может быть решен путем восстановления. Этот процесс полностью очищает пользовательские данные на iPhone и устанавливает заново операционную систему. Вы это можете сделать, подключив смартфон к компьютеру.

Для этого запустите приложение iTunes, выберите в нем (в разделе устройств «Devices») свой телефон и кликните на кнопке «Restore» в новом окне браузера. После этого вы заново засинхронизируетесь с iTunes, но потеряете все свои пользовательские данные и настройки.

Аппаратные проблемы

Аппаратное повреждение является основной причиной выхода из строя сенсорных экранов iPhone. Например, попадание влаги внутрь смартфона может полностью вывести его из работы, так как любая жидкость может нарушить протекание электрических сигналов в схеме устройства. Подобный результат может вызвать падение телефона, что обычно приводит к отсутствию связи с оператором. И последнее. Высокие температуры могут также повредить вашему экрану и электронным схемам. При подобных проблемах вам обязательно понадобится специалист по ремонту и, скорее всего, замена неисправных частей смартфона.