Проверка подключения
Первая и самая распространенная проблема, с которой пользователи сталкиваются при подключении компьютера к телефону, заключается в качестве физического соединения. Существует два основных способа подключения микрофона к компьютеру – через микрофонный вход или через USB порт. Если ваш микрофон использует для подключения аудиоразъем, проверьте, что вы подключаетесь к правильному разъему. Сзади системного блока вы можете обнаружить несколько одинаковых разъемов – выход на наушники или спикер, линейный вход, микрофонный вход и прочие 3.5-дюймовые аудиоразъемы. Все они помечены специальными символами и окрашены в свой цвет, что указывает на тип подключаемого устройства. Микрофонный вход обычно имеет розовый цвет, так что попробуйте микрофон подключить именно к нему.
Если вы имеете микрофон с USB кабелем, то в случае неработоспособности подключите его к другому порту. Обратите внимание, что старые микрофоны могут работать только с портами USB первой версии. Проверьте спецификации микрофона для того, чтобы определить возможность использования USB 2.0.
Проверяем корректность установки драйвера
Если вы используете компьютер с операционной системой Windows XP/Vista/7 и новую модель микрофона (например, c USB интерфейсом), то вам может понадобиться специальный драйвер для поддержки микрофона. Если это первое использование такого микрофона или вы выполнили восстановление системы до контрольной точки, то вам следует найти компакт диск, который шел вместе с микрофоном и найти на нем подходящий драйвер. Если вам не удастся его там найти, то обратитесь на сайт поддержки производителя микрофона. Для микрофона с аналоговым разъемом установка драйвера не требуется.
Проверка аудионастроек
Когда у вас в системе установлена звуковая карта, то в системном трее вы увидите соответствующий значок, символизирующий динамик. Если вы дважды нажмете на нем левой клавишей мыши, то откроется диалоговое окно настройки уровня громкости динамиков, наушников и чувствительности микрофона. Убедитесь, что ползунки уровней громкости динамиков и чувствительности микрофона не выведены на ноль. Запомните, что в некоторых случаях, если громкость динамиков выставляется на максимальные значения, чувствительность микрофона может автоматически снижаться или полностью отключаться для исключения возникновения акустической петли. В этом случае вручную снизьте уровень громкости до того момента, пока микрофон снова не включится. Это поведение обычно определяется специальным программным обеспечением, установленным для звуковой карты.