Иногда проблемы с оборудованием или программным обеспечением могут вызвать остановку, либо неправильную работу приложения «iTunes» на вашем компьютере. Если вы не можете запустить программу «iTunes» или она виснет, когда вы ее используете, то, возможно вам следует скачать «iTunes» с сайта «Apple» и переустановить ее. Эта процедура перепишет существующие программные файлы приложения, но оставит без изменения базу данных, поэтому вам не придется заново создавать библиотеку файлов. Скачать программу «iTunes» можно со страницы загрузки вебсайта компании «Apple».

Инструкции

1. Запустите ваш веб-браузер и перейдите на страницу по адресу «Apple.com/itunes/download». «Apple» автоматически определит используемую вашим компьютером версию операционной системы, после чего отобразит эту информацию в верхнем левом углу страницы.

2. Кликните голубую кнопку «Скачать сейчас». Выберите «Сохранить» вместо «Запустить» в диалоговом окне, после чего выберите место, в какое место вашего жесткого диска вы хотите сохранить файл установки. Для домашних компьютеров этим местом обычно является папка «Загрузки».

3. Дождитесь, пока скачается программа «iTunes». Установочный файл занимает около 80 мегабайт, поэтому процесс скачивания может занять некоторое время, в зависимости от вашего соединения с сетью Интернет.

4. Перейдите в папку «Загрузки», либо в место на вашем компьютере, которое вы указали для сохранения установочного файла во втором пункте данной инструкции.

5. Чтобы начать процесс установки дважды кликните левой кнопкой мыши по файлу «iTunes32Setup.exe», либо по файлу «iTunes64Setup.exe». В появившемся диалоговом окне выберите «Восстановить». Это поможет восстановить недостающие файлы или заменить поврежденные в программе «iTunes». Дождитесь окончания процесса установки. Во время установки операционная система «Windows» будет отображать шкалу выполнения процесса. По завершении процесса установки кликните по кнопке «Завершить».

Примечания

После того, как вы скачали и переустановили программу «iTunes», вы сможете запустить ее с помощью ярлыка на рабочем столе, либо через «Панель задач», либо через меню программ. Чтобы получить доступ к функции «iTunes Store», кликните по специальной ссылке в программе и введите ваши данные и пароль, чтобы подтвердить ваш аккаунт и вашу личность.